近来，一段点赞信阳市浉河区孔畈驿站的短视频在网上走红。博主具体的介绍了驿站免费供给的各种便民服务设备，并感叹：“功用完全、服务热心，远程奔走也能够感觉到家的温暖。”视频收成不少网友点赞，也让这座坐落312国道上的公路驿站广受重视。

  这份重视背面，是实打实的服务口碑与继续立异。现在，孔畈驿站已获评信阳市公路体系“文明服务演示窗口”;本年，更被交通运输部、公安部等五部委联合颁发2024年“情满旅途”活动成绩突出荣誉团体，成为河南仅有上榜品牌。

  荣誉源于举动。近年来，浉河区环绕“服务过往司乘游客、服务村庄复兴、服务公路工作开展”三大中心要素，倾力打造“公路驿站”，建造“大别长淮 驿路有爱”服务品牌。该区筹资300余万元，将原路途维护站晋级改造为全免费公路驿站，聚集司乘人员“急难愁盼”，在细节处下功夫：装备应急药箱、简易检修东西、针线包、充电设备;供给帐子建立场所和免费水电;设母婴室、阅览室、歇息区，厨房内电磁炉、微波炉、电饭煲一应俱全，连碗筷、调味品、一次性餐盒都交心备齐。一起，驿站兼具交通引导功用，恶劣气候发布路况、节假日引导交通。

  驿站还建立“自愿服务留言簿”，累计搜集旅客主张上千条，从“热水温度不行”到“增设遮阳棚”，件件有回应、条条有执行。“每信必复、每条必改”已成为工作人员的自觉举动。“咱们寻求服务‘小而精、微而全’。”孔畈驿站站长谢文礼说。

  11月11日正午时分，不少自驾游客在此歇息、接水、充电，翻阅驿站供给的《浉河全域自驾车攻略》，规划下一站茶山行程。“咱们从咸阳一路开车过来，原本仅仅想在国道边停个车、歇歇脚，没想到这个小驿站设备这么完全。”自驾游客陈先生说，“趁着充电的时间，工作人员还热心引荐了几家本地口碑不错的茶庄园，说能够品信阳毛尖、体会采茶。这种不赶时间、有人情味的慢节奏，正是咱们出门游览最想感受到的。”

  孔畈驿站，正是浉河区推进交通服务与文旅交融开展的缩影。该区依托赤色大别一号旅行公路茶源绿道把辖区内70%的茶山、茶园、景区、景点有机串联，贯穿信阳毛尖主产区70%的区域，有用带动沿线%的大众依托旅行、特征餐饮、茶工业致富，推进公路从公益属性向经济效能跨过，让“茶园变公园、茶区变景区、茶山变金山”。